当我们与亲近我们的人发生衝突时,无论是伴侣、父母、朋友还是兄弟姐妹,我们往往很难不被情感所牵动。当情绪失控时,瞭解一些能增强交流的原则是有帮助的。你可以自己处理,或和对你很重要的人一起探讨这些原则。
使用 「 我」的表达!
用「我」而不是「你」来开始句子, 比较不容易增加衝突和困难的情绪。「我生气」比「你让我生气」好。
避免指责!
这与上述观点有关,是关于你怎样展示你的感受和需要,而不是指责对方是引发你的情绪的原因。
聆听!
试著在你做出反应之前, 先说你明白对方在说什麽。这叫做积极倾听,既表明你已经理解,又表明在做出反应之前你有从对方的角度出发。避免推测,并尝试实际理解!
生气的时候用腹式呼吸!
如果你生气了,看看你是否可以花几秒钟暂停,然后再回答。用你的腹部呼吸,并提醒自己,你的伴侣,像你一样,正试图找出他/她自己的方式。
接纳并理解情绪!
试著接受并表现出对伴侣情感的理解。你理解他/她的感受并不意味著他/她是对的,或者已经 「赢了」这场争吵。接纳和理解是使情绪能够产生它的正面作用的最佳良药。协助你的伴侣!
尽量不要防守自卫!
你可以避免说「 是的,但是...」 然后维护自己。你可以说你明白,然后开始用「我」的表达打开话题。例如,「当我退缩并变得安静时,我知道你感到沮丧,这不是我的本意。当我觉得被轻视的时候,我不知道该怎麽办。你可以帮我另觅出路吗?」
为自己的感受负责!
再展述上面的要点,你能告诉你的伴侣你对自己的感受负责吗?你的感受是关于你的需要,这意味著表达你的感受是你的责任。是你必须努力让你的情绪表达方式更有可能满足你的需要。说 「我想我需要...」 而不是「你从不给我...」。
共同承担彼此的脆弱!
当我们与爱我们的人分享我们内心的脆弱时,我们会得到更多我们内心的需要。脆弱让我们打开内心,无论是对于我们自己还是对于他人。它增加了得到照顾、支持和接纳的机会。
记得表达好心情!
当我们与其他人的关係有困难时,很容易忽视在所有衝突中也有许多很好和重要的情绪。告诉对方你爱他/她、讚美对方、用感动和微笑来表达对方的情感。此外,使用幽默、小礼物或做一些为对方好的事情。