Manchmal machen wir uns selbst zum Narren und verletzen andere. In gewissem Maße ist es unvermeidlich. Die Navigation durch die eigenen und fremden Bedürfnisse ist kompliziert und manchmal tun oder sagen wir Dinge, die andere negativ beeinflussen. Wenn Sie jemandem etwas angetan haben und Sie sich entschuldigen möchten, könnte es gut sein, sich mit den unten beschriebenen Schritten vertraut zu machen.
Gleichzeitig sollten Sie an Folgendes denken:
- Wenn Sie nicht vorhaben, etwas zu ändern oder nicht zu wiederholen, was den anderen verletzt hat, wird eine Entschuldigung nicht den gleichen Wert haben.
- Eine gute Entschuldigung bedeutet nicht, dass der andere zum Verzeihen verpflichtet ist.
- Bei einer guten Entschuldigung geht es auch darum, dass Sie den Schmerz akzeptieren, den Sie verursacht haben. In diesem Sinne ist ein schlechtes Gewissen dazu da, dass man emotionale Schmerzen spürt.
Kurz erklärt, besteht eine gute Entschuldigung aus fünf Zutaten, die Sie unten finden werden. Wir empfehlen Ihnen, zunächst eine angemessene Entschuldigung bei der betreffenden Person aufzuschreiben, bevor Sie sie in der realen Welt ausprobieren. Sie können die Entschuldigung entweder als Brief versenden oder persönlich, je nachdem, was Ihrer Meinung nach am besten passt.
1. Erkennen Sie den Schmerz an, den Sie den anderen zugefügt haben.
Formulieren Sie, was Sie getan haben, was verletzend oder schmerzhaft für den anderen war. Wenn Sie zum Beispiel etwas Gemeines zu Ihrem Partner gesagt haben, könnten Sie sagen: "Hör zu, ich möchte mich für etwas entschuldigen. Es war für mich nicht in Ordnung, dass du egoistisch bist und dass du nicht auf die Bedürfnisse des Restes der Familie Rücksicht nimmst."
2. Stellen Sie sich vor, wie es für den anderen gewesen sein muss
Sagen Sie dem anderen, was Sie denken, wie es für Sie gewesen sein muss. Sie müssen Sich wirklich einfühlen und sich die Erfahrung des anderen vorstellen. Zum Beispiel: "Ich nehme an, es war sowohl sehr verletzend als auch unfair. Du verbringst so viel Zeit und Mühe damit, die Räder hier zu Hause am Laufen zu halten, und ich nehme an, du musst das Gefühl gehabt haben, dass ich es nicht zu schätzen wusste."
3. Sich entschuldigen und Reue zeigen
Es gibt einige typische Fehler, die Menschen machen, wenn sie versuchen, sich zu entschuldigen. Einer davon ist, dass sie zu viel über ihre eigenen Gefühle sprechen ("Ich habe so große emotionale Schmerzen, wenn ich an das denke, was ich getan habe"). Dies kann dazu führen, dass der andere das Gefühl hat, dass Sie derjenige sind, der Trost braucht. Ein weiterer häufiger Fehler ist, dass auf die Entschuldigung das "aber" folgt ("Es tut mir so leid, was ich getan habe, aber ich war einfach so wütend"). Denken Sie daran, dass alles vor "aber" BS ist. Zeigen Sie stattdessen echte Reue für das, was Sie getan haben. Das bedeutet, dass Sie versuchen, den Schmerz des anderen zu spüren, und dass Sie dieses Mitgefühl nutzen, um auszudrücken, was Sie bereuen. Zum Beispiel: "Es tut mir so leid, dass ich gesagt habe, dass du egoistisch bist. Ich glaube nicht, dass du das bist, und ich hätte das nicht sagen sollen. Es war falsch von mir, das zu tun".
4. Sagen Sie, was Sie stattdessen hätten tun sollen
Versuchen Sie, dem anderen zu sagen, was Sie stattdessen hätten tun sollen. Es geht darum, dem anderen zu helfen, wirklich zu begreifen, dass man versteht, was man getan hat. Auf diese Weise können Sie zeigen, dass Sie Ihre Rolle bei dem, was passiert ist, erkennen. Zum Beispiel: "Ich hätte es schaffen sollen, besser mit meinen Gefühlen umzugehen und die Verzweiflung auszudrücken, anstatt dich anzugreifen. Es war nicht in Ordnung".
5. Warten Sie auf die Reaktion und wiederholen Sie
Wenn man jemandem eine echte Entschuldigung gibt, passiert in der Regel eines von drei Dingen. Eine Reaktion, die Sie bekommen, ist, dass der andere das Geschehene bagatellisiert. In diesem Fall behalten Sie Ihre Entschuldigung und Ihre Verantwortung und stellen klar, dass es nicht hätte passieren dürfen. Eine weitere Reaktion ist, dass die Entschuldigung dem anderen eine klarere Erfahrung des zugefügten Schmerzes gibt. Zum Beispiel kann ein Kind anfangen zu weinen, wenn es eine solche Entschuldigung bekommt. Dann können Sie die Entschuldigung wiederholen und den Schmerz bestätigen. Wenn die Entschuldigung bei einem Kind liegt, können Sie auch die Schritte unter Emotions-Coaching. Bei der dritten Reaktion wird Ihre Entschuldigung akzeptiert. In diesem Fall sind Sie näher dran, die von Ihnen verursachte Verletzung repariert zu haben.