Nogle gange gør vi tåbelige ting og sårer andre. Til en vis grad, er det uundgåeligt. At kunne navigere i egne og andres behov er kompliceret, og nogle gange gør eller siger vi ting, der påvirker andre på en negativ måde. Hvis du har gjort noget mod nogen, og du har lyst til at undskylde, kan det være godt at gøre dig bekendt med de trin, der er skitseret nedenfor.
Samtidig har du måske brug for at huske følgende:
- Hvis du ikke har til hensigt at ændre dig, eller kan finde på at gentage, hvad der var sårende over for den anden, har en undskyldning ikke den samme værdi.
- En god undskyldning betyder ikke, at den anden er forpligtet til at tilgive.
- En god undskyldning handler også om, at du accepterer den smerte, du forårsagede. I den forstand er en dårlig samvittighed beregnet til at få dig til at føle smerte.
Kort forklaret, en god undskyldning består af fem ingredienser, som du vil finde nedenfor. Vi anbefaler, at du starter med at skrive en ordentlig undskyldning til den pågældende, før du prøver det i den virkelige verden. Du kan enten sende undskyldningen som et brev, gøre det personligt, alt afhængig af hvad du synes passer bedst.
1. Anerkend den smerte, du har påført den anden
Sæt ord på, hvad du har gjort, der var sårende eller smertefuldt for den anden. Hvis du fx sagde noget ondt til din partner, kan du sige: "Hør, jeg vil gerne undskylde for noget. Det var ikke i orden, at jeg kaldte dig egoistisk, og sagde, at du ikke tog hensyn til resten af familiens behov."
2. Sæt ord på, hvordan det må have været for den anden
Fortæl den anden, hvordan du tror, at det må have været for personen. Du er nødt til at have ægte empati og være i stand til at forestille dig, hvad den anden oplever. For eksempel: "Jeg forestiller mig, det både var meget sårende, og at det føltes uretfærdigt. Du bruger så meget tid og så mange kræfter på at holde hjulene i gang herhjemme, og jeg forestiller mig, at du må have følt, at jeg ikke værdsætter det."
3. Undskyld og vis anger
Der er nogle typiske fejl, folk gør, når de forsøger at undskylde. Den ene er, at de taler for meget om deres egne følelser ("det gør ondt, så ondt at tænke på, hvad jeg har gjort"). Dette kan gøre, at den anden føler det som om, du er den, der har brug for trøst. En anden almindelig fejl er, at undskyldningen efterfølges af "men" ("Jeg er så ked af, hvad jeg gjorde, men jeg var bare så vred"). Husk, at noget før "men" bliver betydningsløst. Vis i stedet reel anger for det, du gjorde. Det betyder, at du må forsøge at føle den andens smerter, og at du bruger denne empati til at udtrykke, hvad du fortryder. For eksempel, "Jeg er så ked af, at jeg sagde, at du var egoistisk. Det synes jeg ikke, at du er, og jeg burde ikke have sagt det. Det var forkert af mig at sige det."
4. Sig hvad du skulle have gjort i stedet for
Prøv at fortælle den anden, hvad du burde have gjort i stedet. Det handler om at hjælpe den anden til virkelig at begribe, at du forstår, hvad du har gjort. På denne måde kan du vise, at du genkender din rolle i, hvad der skete. For eksempel, "jeg skulle have været bedre i stand til at håndtere mine følelser og udtrykke fortvivlelse i stedet for at angribe dig. Det var ikke okay ".
5. Vent på reaktionen og gentag
Når du giver nogen en ægte undskyldning, sker der som regel en af tre ting. En reaktion, du får, er, at den anden trivialiserer, hvad der skete. I så fald holder du fast i din undskyldning og står ved dit ansvar i det skete, og præcisere, at det ikke burde være sket. En anden reaktion er, at undskyldningen giver den anden en klarere oplevelse af den smerte, der blev påført personen. Et barn kan fx begynde at græde ved at få en sådan undskyldning. Her kan du gentage undskyldningen og validere det sårede sted. Hvis undskyldningen er til et barn, kan du også bruge trinnene i Emotionscoaching. Den tredje reaktion er at undskyldningen bliver accepteret. I så fald er du tættere på at have repareret den skade, du forårsagede.